1. Protection des données
La protection de ta vie privée est de la plus haute importance pour nous.
Après une commande en ligne, tes données sont transmises à notre logiciel de gestion Bexio pour un traitement ultérieur. Seuls nos employés ont accès à tes données. Toutes les informations que tu enregistres chez nous (adresse, panier d’achat, etc.) sont traitées de manière absolument confidentielle.
Nous ne transmettons aucune donnée client à des tiers. Les seules exceptions sont les données nécessaires à la livraison de ta commande par DPD ou par la poste. C’est-à-dire ton nom, ton adresse, ton numéro de téléphone et ton adresse e-mail, afin que tu puisses suivre l’envoi de ton colis.
Si tu souhaites que tes données complètes soient supprimées de notre boutique en ligne, tu peux nous envoyer un message. Dans la comptabilité financière, ton nom et ta commande sont conservés pendant 10 ans en relation avec l’obligation de conservation pour l’administration fiscale et le contrôle de la TVA.
2. Newsletter
Tu ne recevras des newsletters de notre part que si tu t’es inscrit(e). Si tu ne souhaites plus le faire, tu peux nous écrire un message pour nous dire que tu ne veux plus recevoir de publicité.
3. Mailing d’enquête
Pour améliorer nos produits, nous envoyons une enquête unique à des clients sélectionnés.
4. Cookies
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- Vos paramètres de cookies (Real Cookie Banner)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du magasin et sont donc toujours actifs.
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Nous proposons une fonction de chat en ligne pendant les heures de bureau. Nous utilisons un plugin de Tidio qui prend en charge la fonctionnalité de chat grâce à des cookies. Cela implique un accès aux serveurs tidiochat.com, tidio.co, cloudflare.com, et votre adresse IP est transmise à ces serveurs.
Cookie de statistiques
En tant qu’entrepreneurs en ligne, nous dépendons des statistiques et de la publicité. C’est pourquoi nous utilisons Google Analytics et l’attribution des commandes WooCommerce dans notre boutique en ligne. Cela nous aide dans le marketing et à optimiser nos offres pour vous. Nous serions donc heureux que vous acceptiez également ce cookie.
5. Informations importantes
Nous nous réservons le droit d’envoyer des informations importantes (par exemple, les vacances de l’entreprise) à tous nos clients.
